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질문:

질문: 아이패드 프로 12.9 2세대 스피커 버그




저는 스마트커버를 사용하여 항상 가로모드로 고정하여 아이패드를 사용하고 있습니다.



그런데 소리가 왼쪽으로 좀 쏠리는 느낌을 받아서 설정->일반->손쉬운사용->좌우밸런스를 오른쪽으로 움직여보니 소리가 오른쪽으로 안가는겁니다. 그래서 오른쪽 맨 끝으로 밀어보니 소리가 위로 가는 것 입니다. 맨 좌로 움직여보니 소리가 밑으로 가는 겁니다.



즉, << 아이패드를 가로 모드로 고정하여 사용하고 있는데 마치 현재 아이패드가 세로로 놓여져 있는 것 처럼 좌우 밸런스가 맞춰져 있는 겁니다. >> 그런데 아이패드를 세로로 돌렸다가 다시 가로로 돌리면 소리가 정상적으로 돌아옵니다.



이 현상은 껐다 켜도 발생하고, facetime으로 통화 후에도 발생합니다. 제가 찾은 100% 발생 조건은 이 두가지 입니다. 그리고 어느 정도 시간이 지난 후에도 다시 돌아갑니다. (저는 가로모드로 고정해서 사용중인데 마치 아이패드가 세로로 있는 것 처럼 좌우 밸런스가 돌아간다는 뜻입니다.)



여러 애플 공인 서비스 센터를 방문하였으나 다들 처음 보는 증상이라고만 말하고 뚜렷한 해결책을 제시 못하는 겁니다. 그래서 한 곳에서 교환을 받았으나 교환 받은 제품에서 동일하게 증상이 발생하였습니다.



가로수길에 새로 오픈한 애플직영스토어에 지니어스바를 방문하여 서비스를 진행하였으나 그 곳에서도 동일했습니다.

그리고 << 애플스토어에 있는 다른 아이패드 프로 12.9 기기들로 동일하게 테스트하였더니 같은 증상이 발생하였습니다. >>

iPad Pro, iOS 11.2.5

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