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질문:

질문: Apple id가 보안상의 이유로 잠김

오늘 처음 핸드폰을 사서 계정을 만들고 필요한 앱을 다운받으려고 하는데 암호를 입력하니까 애플 id가 보안상의 이유로 잠겨있다고 뜨더라고요. 그래서 계정 잠금 해제를 누르고 암호도 바꿨는데 똑같은 현상이 생겨서 다시했는데도 몇번씩이나 똑같은 현상이 생겼어요... 이건 수리를 맡겨야하나요??

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2018. 2. 21 오후 06:29 에 대한 답변 지영71 지영71에 대한 답변

아닙니다. 현재 이문제가 많이 있는거 같네요 간단하게 해결 가능 합니다.

이대로 진행 해보시고 앱다운 받아보시길 바랍니다.


1. 설정 > 아이튠즈 및 앱스토어 > 기존 애플아이디 로그아웃

2. 설정 > safari > 방문기록 및 앱사이트데이터 지우기 삭제

3. 멀티캐스팅 ( 홈버튼 빠르게 두번 누르면 작아집니다. 전부 위로해서 종료)

4. 아이폰 재시동

5. 재시동 되면 1.에서 로그아웃했던아이디를 재 로그인후 앱다운 진행 해보시고 여전히 동일하다면 애플케어 문의필요할수도 있습니다.

2018. 2. 21 오후 06:29

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