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Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

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질문:

질문: 제 이메일로 이상한 영수증이 왔습니다

애플 사용자는 아닌데 이메일로 영수증이 왔습니다.

다른 사람에게 50달러짜리 선물을 주는 내용이었는데

취소가 잘 안됩니다. 확인부탁드립니다.

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2018. 2. 22 오후 08:28 에 대한 답변 Soohyunholic Soohyunholic에 대한 답변

안녕하세요 Soohyunholic님:


먼저 진짜 Apple로 부터 받은 이메일인지 확인해보세요.


피싱 이메일이 아닐 경우, 결제취소 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'결제취소'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

전화문의: 080-333-4000


2018. 2. 22 오후 08:28

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