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질문:

질문: 아이폰X 스페이스 그레이 모서리 도장 까짐

애플 제품을 선호하는 아이폰X 사용자인데요. 구매 전에 꼼꼼히 살펴보지 못한 제 과실도 있지만 140만원이라는 세계 최강의 핸드폰이 모서리 도장 까짐이 있어서 나중에 AS가 가능할지 아니면 소비자 과실로 결정날지 궁금하네요.

아이폰X 스페이스 그레이 모서리 까짐에 대한 AS정책이 있나요?

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스크래치나 찍힘 도장벗겨짐 등의 외관상문제는 보증의 대상에서 제외됩니다. 단, 그정도의 차이가 미미하다면 애플의 무상보증 범위의 다른문제가 있을경우 문제삼지 않을 수 있습니다.

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2018. 2. 28 오전 09:31 에 대한 답변 영석222 영석222에 대한 답변

구입후 철저하게 문제가 있는지 확인이 필요합니다.애플공식 홈페이지에서 구매한 경우 한달이내 환불가능, 일반대리점 구매의 경우 24시간이내 리퍼가 아닌 교품 가능합니다.

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2018. 2. 28 오전 09:24 에 대한 답변 영석222 영석222에 대한 답변

스크래치나 찍힘 도장벗겨짐 등의 외관상문제는 보증의 대상에서 제외됩니다. 단, 그정도의 차이가 미미하다면 애플의 무상보증 범위의 다른문제가 있을경우 문제삼지 않을 수 있습니다.

2018. 2. 28 오전 09:24

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2018. 2. 28 오전 09:23 에 대한 답변 hyunbm hyunbm에 대한 답변

일단 답변 너무너무 감사드립니다. 사용한지 하루만에 도장이 쬐끔 까져있는건 누가봐도 문제라고 저는 생각되네요. 이런 건 따로 돈을 내서 충족시킬 수 있는지? 아니면 보증으로 폰을 바꾸던지? 이런거에 정말 민감해서 저는 어떻게 해서든 문제를 해결해볼라 하네요.

2018. 2. 28 오전 09:23

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2018. 2. 28 오전 09:31 에 대한 답변 영석222 영석222에 대한 답변

구입후 철저하게 문제가 있는지 확인이 필요합니다.애플공식 홈페이지에서 구매한 경우 한달이내 환불가능, 일반대리점 구매의 경우 24시간이내 리퍼가 아닌 교품 가능합니다.

2018. 2. 28 오전 09:31

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2018. 2. 28 오전 09:31 에 대한 답변 hyunbm hyunbm에 대한 답변

아아.... 정녕 140만원이라는 적지 않은 돈으로 도장이 까지는거도 생각못하신건가 뭐가 어떻게 된건가 그냥 깨끗한 케이스 하나 사서 끼우면 안보이겠죠 ㅎㅎ 답변 너무너무 감사합니다

2018. 2. 28 오전 09:31

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질문: 아이폰X 스페이스 그레이 모서리 도장 까짐