재리퍼 가능한가요?
일주일 전에 리퍼를 받았는데 화면 테두리에 붉은 선이 생겼습니다. 90일 안에 본인과실이 없는 한 무상으로 재리퍼가 가능하다고 하는데 되는 건가요?? 인터넷에 찾아보면 기능적 결함이 있지 않는 한 불가능하다는 답변을 받은 사람들이 있네요. 기능적 결함이 없더라도 리퍼받은 폰 자체가 문제라면 해결해줘야 하는 거 아닌가요?
안녕하세요 현아123 님,
제품 상태를 직접 보지 않고서는 판단이 어려울 듯 한데요,
우선 애플 고객센터(080-333-4000)에 전화로 문의해 보시는게 좋을 것 같습니다.