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질문: 앱에서 결재가 되질 않습니다

왕자영요 앱내에서 결재가 되질 않습니다 앱구매는 위챗페이로 가능합니다 확인좀.부탁드립니다

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2018. 4. 5 오전 09:06 에 대한 답변 준기12345 준기12345에 대한 답변

안녕하세요 준기12345님:


앱내에서 결제가 안 되신 다고 하셨는데요.

혹시 결제 시도하실 때 에러 메세지가 뜨는지요? (예: '구입을 완료 할 수 없음', 'iTunes지원에 문의하십시오')


이런 메세지가 뜨면서 결제가 안 될 경우...

카드 및 결제정보에 문제가 없다면, 보통 보안문제인데, 이럴 경우 iTunes Store지원 쪽에서 해결을 해주셔야 정상적으로 다시 결제가 가능합니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store App Store > '청구 또는 지불 질문'을 클릭하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

2018. 4. 5 오전 09:06

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