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질문:

질문: apple music 환불받고 싶습니다.

아이폰 유저가 되어 apple music에서 하는 3개월 무료 이후 달에 7.99$이라는 요금에 들었습니다.

요금 구매? 구독? 신청 당시 3개월 이후 자동으로 갱신되며 결제가 이루어진다고, 단 그 전에 알림이 있을거라고 하여, 그때 까지 내가 얼마나 사용하는지 봐서 알림 이후에 구독을 정지해도 되겠다고 생각했습니다.


그렇게 3개월이 지났고, 역시나 한달정도 이후부터는 apple music을 사용하지 않게 되었습니다. 그래서 구독을 취소해야지 했는데 그렇게 간단치 않아 시간만 보내다가 어제 갑자기 영수증 보낸다는 메일이 와서 당황스럽네요.

그래서 환불 요청을 하고싶은데 그마저도 쉽지 않네요. 환불 요청 방법 좀 가르쳐주세요

iPhone

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2018. 4. 5 오전 08:42 에 대한 답변 김혁태 김혁태에 대한 답변

안녕하세요 김혁태님:

환불 및 결제 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store App Store > '청구 또는 지불 질문'을 클릭하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

전화문의는...080-333-4000

2018. 4. 5 오전 08:42

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질문: apple music 환불받고 싶습니다.