암호 재설정 오류
약 1-2주마다 한 번씩 꼭 보안상의 이유로 Apple ID가 잠겻다고 잠금을 해제하려면 신원을 확인해야 한다고 뜹니다. 그래서 아이디랑 비밀번호를 입력하면 암호가 올바르지 않다고 뜹니다. 그 암호가 맞는데도 불구하고 계속 올바르지 않다고 떠서 저는 매주마다 한번 씩 암호를 바꿉니다.. 어떻게 해결해야할까요.. 도와주세요ㅠㅠ
안녕하세요
이게 도움이 될지는 모르지만, 버그라고 하네요.
아래 링크된 미국 사이트에 내용을 읽어보니,
사파리를 통해서 접속한 사이트에서 옮겨온 버그라고 하네요.
http://www.businessinsider.com/passcode-requirement-iphone-bug-says-it-change-password-2016-5
Apple customer support and was told to reset all history and data stored in the Safari app on his iPhone. I asked Apple support about it.
"If it is a pop up then that [resetting Safari] can certainly take care of the issue," a representative told me through Apple's customer support chat. "That is what we do when customers think they have a virus with pop ups."
해결 방법으로는, 설정에 사파리로 들어가서 모든 히스토리를 한번 지워보는것이 방법이라고 합니다.
도움이 되셨으면 좋겠네요~