계정 비밀번호 찾기 및 비활성화

지금 중국에서 유학중인 사람입니다. 비밀번호를 찾으려고 계속 시도해보는데 한국 휴대폰으로만 인증 할 수있더라고요. 근데 제가 방학 때를 제외하고는 휴대폰을 정지 시켜놓은 상태라 인증문자도 받지 못하고, 계정이 비활성하된 상태라 어플 다운도 전혀 되지 않아서 난감한 상황입니다.

*****@n****.com(한국에서 쓰는 계정, 비밀번호 찾기가 안됨)

*****@d***.net (중국어플다운 받을때 쓰는 계정, 비활성화 상태)