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질문:

질문: 아이패드 6세대 상태 질문이요

이번에 나온 아이패드 6세대

배송 받은지 1주일 됏습니다

iOS는 11.3.1입니다

아이패드 사용 중에 불편함이 있어서 질문 드립니다

먼저 아이패드 사용 중 터치가 안 되는 현상이 종종 생깁니다

기본적인 인터넷 사용 중 이런 현상이 나타납니다

두번째로 홈 버튼 역시 안 되는경우가 있습니다

소위 렉이 걸린듯 멈춤 현상이 나타납니다

이거 왜 이런 건지 알수 잇나요??

iPad, iOS 11.3.1

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2018. 5. 11 오후 05:10 에 대한 답변 재준153 재준153에 대한 답변

안녕하세요.


저도 아이패드 6세대를 구입해서 사용하고 있습니다.


간헐적으로 나타나는 2가지 증상으로 많이 불편하셨을텐데요.


우선 해당 부분은 장비에 대한 기술적인 점검이 필요할것으로 보여지기 때문에 가장 쉽게 문의하실 수 있는 AppleCare 기술지원으로 문의해보시는것을 추천드립니다.


AppleCare 기술지원: 080-333-4000

2018. 5. 11 오후 05:10

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