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질문:

질문: 구입했던 앱을 삭제해도 2주에 한 번씩 돈이 빠져나가고 있습니다

구독한 (Gismart - Guitar Chords, Tab&Game, Full Access to Features)앱

을 삭제해도 $8.79씩 해외 카드로 지출되고 있습니다.

해외 카드를 승인 취소하고 결제 카드를 옮겼더니 또 그 카드에서 나가고 있는데 앱 회사 측에 문의해도 해결이 안되네요.

iPhone 6s, null

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2018. 5. 21 오후 09:14 에 대한 답변 mirim mirim에 대한 답변

안녕하세요 mirim님:


구독하신 앱을 삭제하셨다고 하셨는데요, 구독취소도 하셨는지요.

구독 조회, 변경 또는 취소하기 - Apple 지원


구독취소를 하셨는데도 결제가 되고 있다면, iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Music > iTunes Store > '구독 조회, 변경 또는 취소하기'를 클릭하시면, 이메일 지원이 가능합니다.

2018. 5. 21 오후 09:14

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