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질문:

질문: 한번인가 결제를 못한적이 있습니다. 최근 스토어에서 앱을 다운 받으려 했더니 결젱정보에 문제가 있다며 승인이 안되네요. 어떻게 하면 될지 알려주세요.

한번인가 결제를 못한적이 있습니다. 최근 스토어에서 앱을 다운 받으려 했더니 결젱정보에 문제가 있다며 승인이 안되네요. 어떻게 하면 될지 알려주세요.

iPad 2, WatchOS 4.2.3

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2018. 6. 22 오후 02:37 에 대한 답변 철형185 철형185에 대한 답변

안녕하세요 철형185 님,


아래 질문하신 분과 동일한 분이신지요? 마찬가지로,

"구입을 완료할 없음" 또는 "iTunes지원으로 문의"하라는 에러 메세지가 뜨면서 결제가 되지 않을경우

iTunes Store지원으로문의 하셔야 합니다.


Apple지원으로 문의하기로 들어가셔서,

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '청구 또는 지불 질문'을 클릭하면, 이메일 문의도 가능합니다.

2018. 6. 22 오후 02:37

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다음 사용자의 사용자 프로파일: 철형185

질문: 한번인가 결제를 못한적이 있습니다. 최근 스토어에서 앱을 다운 받으려 했더니 결젱정보에 문제가 있다며 승인이 안되네요. 어떻게 하면 될지 알려주세요.