공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 아이패드를 활성화 할 수 없음

일시적으로 활성화 등록 서버를 사용할수 없기때문에 사용자의 아이패드를 활성화 할수 없습니다 라고 나오고 홈화면, 설정 아예 못들어가지는데 어떻게 해야할까요ㅠㅠ? 홈버튼 누르면 아이패드 설정안됨 이라고만 뜹니다

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 7. 4 오후 04:50 에 대한 답변 희주몬 희주몬에 대한 답변

안녕하세요, 희주몬님.



iPad 장비의 초기 활성화에 성공할 수 없어서 장비사용을 못하고 계신 부분을 확인했습니다.



iOS 장비의 활성화에는 안정적인 네트워크 연결이 필요합니다, 해당 iPad 의 장비 활성화를 만약 셀룰러 데이터를 사용해 진행하셨다면 WiFi 를 통한 활성화 진행이 필요할 수 있고, WiFi 를 통해 진행하셨다면 다른 WiFi 를 통해서 문제가 해결되는지 확인이 필요해 보입니다.



그 어떤 네트워크를 통해서도 장비에 대한 활성화에 실패한다면 최종적으로 장비를 PC iTunes 와 케이블로 연결해 장비를 초기화 시켜 문제를 해결할 수 있는지 확인이 필요한점을 안내해 드립니다.



장비 초기화에 대한 정보는 https://support.apple.com/ko-kr/HT201252



iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기 문서에서 더 자세하게 확인할 수 있습니다.

2018. 7. 4 오후 04:50

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: 희주몬

질문: 아이패드를 활성화 할 수 없음