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질문:

질문: 앱 환불 관련입니다

앱을 실수로 구매해서 환불 신청을 했는데 환벌 처리되었다는 메일은 받았는데 계좌로 환불되지 않아서요 언제쯤 받을 수 잇을까요?

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2018. 7. 4 오후 08:56 에 대한 답변 태량238 태량238에 대한 답변

안녕하세요 태량238님:


제 경험으로는... 환불 날짜가 정해져 있지 않은 것 같아, 매번 다르더라구요.

그래서 저는 그냥 카드 사용 내역서 받는 날에 확인 하는 편입니다.

만약 온라인으로 카드 결제 내역을 매일 확인하시는 분이라면, 환불 이메일을 받은 날짜로 부터, (2~4주 동안) 매주 한번씩 확인해보시면 될 듯 싶습니다.


환불 관련 이메일은 저장해두시고, 환불 내역이 확인 되지 않을 경우, 다시 iTunes Store지원으로 문의해보시면 될 것 같습니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원

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Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문

2018. 7. 4 오후 08:56

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질문: 앱 환불 관련입니다