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질문: 맥에서 아이클라우드 로그인 오류

로그인 하려고 하면 알 수 없는 오류가 발생했다고 하면서 로그인이 되지를 않습니다. 방법좀 조속히 부탁드려요

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2018. 7. 13 오후 04:29 에 대한 답변 호놀룰루 호놀룰루에 대한 답변

안녕하세요, 호놀룰루님.



첨부해 주신 스크린샷을 바탕으로 Mac 에서 iCloud 로그인에 문제가 발생한 부분을 정확하게 확인하였습니다.



iCloud 서비스의 경우 안정적인 네트워크 연결이 우선시 되는 부분인데 혹시 해당 증상이 발생하여 Mac 을 다른 네트워크에 연결 후 테스트를 진행해 보신적은 있으실까요?



그밖에도 2중인증 계정의 경우 MacOS 10.11 이후 부터 확인코드 입력칸을 지원하며, 해당 MacOS 이전 버전에서 2중인증 계정을 로그인 진행해야 하는경우 보유하고 있는 iOS 장비의 설정 > AppleID > 암호 및 보안 섹션에서 미리 [ 확인 코드 받기 ] 기능으로 발급받은 확인코드를 Mac 의 로그인 암호입력창에 암호 기입후 바로 뒤에 6자리 숫자코드를 붙여 넣음으로 로그인에 성공하실 수 있습니다.



상기 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 Mac 사용자 계정상에 문제가 있는 부분이라면 시스템 환경설정 > 사용자 및 그룹 섹션에 진입해 자물쇠를 푼 후 + 버튼으로 새로운 관리자 계정을 생성해 해당 계정에서는 정상적으로 iCloud 서비스에 로그인이 가능한지 역시 테스트 해 볼 수 있습니다.

2018. 7. 13 오후 04:29

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