공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 선불 유심 사용후 원래 전화번호로 SMS와 페이스타임이 수신, 발신이 안됩니다.

미국 방문시 선불유심을 사용하였습니다.

별다른 설정 변경없이, 미국 T-mobile 유심을 끼워서 미국에서 사용했습니다.

한국으로 귀국후, 다시 원래 사용하던 SKT 유심을 끼웠습니다.

그 후부터 메시지(SMS)와 페이스타임에 애플아이디(hyeon****@gmail.com)로 수신, 발신은 되는데

원래 제 전화번호로는 수신 발신이 안됩니다.


(한국 유심 끼운채로)

- 설정의 imessage 와 facetime 을 비활성화 시키고 다시 활성화해도 미국 전화번호가 계속 떠있고(검색중표시)

한국 전화번호는 뜨지 않습니다.

- 네트워크 재설정을 해도 역시 마찬가지,

- 모든 설정 재설정을 하니 미국 전화번호는 없어졌는데, 한국전화번호는 뜨지 않습니다.


전화통화는 국내 복귀후 SKT유심 끼운뒤부터 가능했습니다.

그러나 메시지(SMS)와 페이스타임은 전화번호로 연결이 안되고 있습니다.


도움 부탁드립니다.

iPhone, iOS 11.4.1

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 7. 24 오후 05:00 에 대한 답변 hyeon170 hyeon170에 대한 답변

안녕하세요, hyeon170님.


기재해 주신 내용은 Apple ID의 iMessage/FaceTime 활성화와 관련하여 Apple 지원의 도움을 받아 보는게 좋을 것 같습니다.


Apple에 문의하기

(iPhone > Apple ID 및 iCloud > 메시지 및 Apple ID 선택)

https://getsupport.apple.com/

2018. 7. 24 오후 05:00

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: hyeon170

질문: 선불 유심 사용후 원래 전화번호로 SMS와 페이스타임이 수신, 발신이 안됩니다.