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질문: 애플스토어 사용안됨. 해결방안은?

맥북프로 사용하고 있음.애플스토어에 아이디.비번 입력하고 어플다운 받을려하니 실행되지 않음.

해결방안은?

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2018. 7. 27 오후 04:19 에 대한 답변 임태전 임태전에 대한 답변

안녕하세요, 임태전님.



MBP 에서 AppleID 로그인을 통해서 App 다운을 진행하려는 도중 문제가 발생한 점을 정확하게 파악하였습니다.



혹시 사용중인 MBP 의 macOS 버전을 알 수 있을까요? 만일 macOS 가 10.11 El Capitan 미만의 경우 2중인증 AppleID 의 확인코드를 기입할 수 없어서 해당 문제가 발생하는 경우가 있습니다.



상기 상황에 해당되신다면 먼저 iOS 장비의 설정 > AppleID > 암호 및 보안 > 확인 코드 받기 를 통해 먼저 iOS 장비로 확인코드 숫자 6자리를 발급받으신 후 Mac AppStore 에서 AppleID 의 암호를 입력할때 암호 뒤에 미리 전송받은 확인코드숫자 6자리를 띄어쓰기없이 붙여 넣으시면 정상 로그인 및 App 다운이 가능한점을 안내드립니다.

2018. 7. 27 오후 04:19

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