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질문:

질문: itunes 응용 프로그램이 예기치 않게 종료되었습니다.

언젠가부터 계속 맥북에서 itunes 열기만 하면 이렇게 종료되거든요..

도대체가 문제가 뭔지 모르겠네요..ㅠ

노트북 껐다 켜봐도 똑같고, 다른 재생프로그램 설치해서 사용중입니다..

아이패드랑 아이디 연결해서 사용하고 있긴 한데 아이패드에선 아이튠즈 정상적으로 잘 되는데

맥북에선 안되네요..ㅠㅠ

해결좀 부탁드려요..사용자가 업로드한 파일

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, 2 TBT3)

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2018. 7. 27 오후 04:23 에 대한 답변 sss9999 sss9999에 대한 답변

안녕하세요, sss9999님.



첨부해 주신 스크린샷과 설명내용을 바탕으로 Mac 장비에서 iTunes 응용프로그램이 지속적으로 오류를 발생시키고 있는점을 확인하였습니다.



Windows 운영체제와 다르게 macOS 에서는 기본적으로 iTunes 역시 OS 의 기본 구성요소로 되어있어서 별도로 해당 프로그램을 지우고 재설치 하기는 쉽지 않습니다.



장비 재시동으로도 문제가 지속된다면 Mac AppStore 에서 업데이트 항목에 혹시 iTunes 관련 업데이트가 있는지 확인 후 있으면 업데이트가 필요할 수 있으며 iTunes 관련 업데이트가 없어도 macOS 관련 소프트웨어 업데이트가 있다면 역시 업데이트를 진행해 볼 수 있습니다.



상기 문제해결 단계진행을 통해서도 문제가 개선되지 않는다면 추가적인 조사와 확인을 위해서 AppleCare 전화기술 지원센터로 문의해 볼 수 있는점 역시 안내드립니다.

2018. 7. 27 오후 04:23

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질문: itunes 응용 프로그램이 예기치 않게 종료되었습니다.