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질문:

질문: 아이폰x 전화 수신이 안됩니다.

아이폰x 256 을 한달 정도 쓰고 있습니다.


구입하면서 부터 평균 하루 한건 정도가 전화 수신이 안됩니다.


벨소리도 없고 화면의 변화도 없지만 핸폰을 보면 부재중 수신이 확인 됩니다.


특히 무선충전 할 때 그런 현상이 더 심한듯 합니다.


제가 확인차 다른 휴대전화로 걸었을 때도 두번 연속 전화 수신이 되지 않았습니다.

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2018. 7. 31 오후 05:38 에 대한 답변 YETI575 YETI575에 대한 답변

안녕하세요, YETI575님.



구입한지 얼마 안된 장비의 간헐적 통화수신 불가 문제때문에 불편을 겪고 계신점을 정확하게 파악하였습니다.



특이점이 있다면 벨은 안울렸었지만 나중에 확인하면 부재중 수신이 확인된다고 하셨는데 혹시 이런 문제가 발생해서 진행해 보신 조치는 어떤것 들이 있을까요?



기본적으로는 장비의 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 통해서 문제해결을 진행해 볼 수 있으며 상기 문제해결 단계로도 개선이 되지 않는경우 더 다양한 변수가 있을 수 가능성 때문에 AppleCare 전화기술 지원센터로 문의 주실수 있는점 역시 안내드립니다.

2018. 7. 31 오후 05:38

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질문: 아이폰x 전화 수신이 안됩니다.