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질문:

질문: 모든 설정 초기화한 후 암호 자동완성 안됨

어플이 제대로 실행 되지 않아 모든 설정 초기화를 했었는데 그 이후로 암호 자동완성 버튼이 뜨질 않네요 데이터 삭제를 한 건 절대 아니며 앱 및 웹암호에 들어가 봐도 데이터들은 그대로 있습니다 왜 그런 거죠

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질문이 다음과 같이 표시됨: 해결됨
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답변:

안녕하세요, 여름존싫님.



iOS 장비에서 특정App 의 오작동으로 문제를 해결하고자 모든 설정 재설정을 진행했는데 암호 자동완성 기능이 작동하지 않는점을 확인해 주셨습니다. 추가적으로 장비의 설정 > 계정 및 암호 > 앱 및 웹 사이트 암호 섹션에도 정상적으로 데이터들이 남아있는데도 올바르게 작동하지 않는점 역시 확인하였습니다.



지금같은 상황에서 혹시 설정 > 사파리 > 일반 > 자동 완성 내부 기능들이 활성화 되어있는지 확인할 필요가 있으며, 추가적으로 설정 > AppleID > iCloud > 키체인 기능이 활성화 되어있는지도 확인이 필요할 수 있습니다.



모든 사항을 검토하셨는데도 불구하고 문제를 개선할 수 없다면 AppleCare 전화기술 지원센터에 문의하실 수 있는점을 안내드립니다.

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2018. 9. 21 오후 04:17 에 대한 답변 여름존싫 여름존싫에 대한 답변

안녕하세요, 여름존싫님.



iOS 장비에서 특정App 의 오작동으로 문제를 해결하고자 모든 설정 재설정을 진행했는데 암호 자동완성 기능이 작동하지 않는점을 확인해 주셨습니다. 추가적으로 장비의 설정 > 계정 및 암호 > 앱 및 웹 사이트 암호 섹션에도 정상적으로 데이터들이 남아있는데도 올바르게 작동하지 않는점 역시 확인하였습니다.



지금같은 상황에서 혹시 설정 > 사파리 > 일반 > 자동 완성 내부 기능들이 활성화 되어있는지 확인할 필요가 있으며, 추가적으로 설정 > AppleID > iCloud > 키체인 기능이 활성화 되어있는지도 확인이 필요할 수 있습니다.



모든 사항을 검토하셨는데도 불구하고 문제를 개선할 수 없다면 AppleCare 전화기술 지원센터에 문의하실 수 있는점을 안내드립니다.

2018. 9. 21 오후 04:17

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