공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 메모 프로그램을 열면 3초뒤에 꺼져요 항상...

저는 현재 맥북 에어를 사용하고 있습니다. 사용한 이래로 메모 프로그램을 키면 "메모 응용 프로그램이 예기치 않게 종료 되었습니다"로 에러가 떠서 한번도 사용하지 못했습니다. 사용자가 업로드한 파일

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.6)

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 7. 31 오후 06:00 에 대한 답변 wasp wasp에 대한 답변

안녕하세요, wasp님.



macOS 에서 메모 App 만 정상적으로 실행되지 않는 문제로 불편을 겪고계신점을 첨부해 주신 스크린샷을 통해서 정확하게 확인하였습니다.



지금까지 메모 App 을 단 한번도 사용하지 못했다고 하셨는데, 혹시 언제부터 해당 증상을 겪고 계셨던 걸까요?



메모 App 은 기본적으로 macOS 의 한 구성요소 이기 때문에 별도로 지우고 재설치를 하게 설계되어 있지 않습니다. macOS 가 10.12.6 Sierra 의 최신버전이라 할 지라도 Mac AppStore 의 업데이트 섹션에서 추가 소프트웨어 업데이트가 있다면 실행해 주시고 해당 문제해결 단계로도 개선이 없다면, 시스템 환경설정 > 사용자 및 그룹 섹션에 진입해 자물쇠를 풀어준 뒤 + 버튼을 눌러 새로운 관리자 계정을 만들고 해당 관리자 계정으로 로그인 했을때는 해당 문제가 해결되는지 확인이 필요합니다.



진행단계가 길고 복잡해서 진행에 어려움이 있으신 경우 저희 AppleCare 전화기술 지원센터로의 문의로 상담을 이어가실 수 있는점을 안내드립니다.

2018. 7. 31 오후 06:00

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: wasp

질문: 메모 프로그램을 열면 3초뒤에 꺼져요 항상...