질문: 애플펜슬 연결 문제 진짜... 열 받네요...
최근 애플펜슬을 구매 한 이후로 간혈적으로 페어링 끊김 현상(분명 배터리 위젯에는 애플 펜슬 배터리 잔량이 표시가 되고 블루투스 설정 창에서도 연결 됨으로 표시가 되는데 필기 인식이 안 됩니다...) 이 발생 되었고 얼마 전에는 필기 인식 오류(이번에는 인식은 되지만 3초 정도의 딜레이가 있고 선을 그으면 정말 작은 점으로 필기가 됩니다...)도 발생하였습니다.
이 문제로 서비스센터를 방문 했는데 돌아오는 답변은... “ios의 문제인 거 같다... 아이패드를 초기화 해보세요”였습니다.
괜히 서로 얼굴 붉히고 싶지 않아서 알겠다고 하고 기사님에게 초기화를 부탁드렸습니다.
근데 5일 정도 지난 지금... 상태는 더 심각해져 이제는 인식 조차 되지않습니다...
* 이제는 아예 블루투스 설정 창에서도 연결 안 됨으로 뜨고 배터리 위젯에도 표시가 안 됩니다. 그리고 아이패드에 애플 펜슬을 꼽아봐도 반응이 없습니다...
(연결 된 기기를 지우고 다시 꼽으니까 페어링이 되면서 다시 정상 작동 합니다...)
펜슬 구매 한 지 이제 3주 정도 되어서 반품도 어려워진 상황에서 너무나 짜증나고 어이가 없네요...
매 번 연결 된 기기 지우기를 통해 다시 페어링을 해서 사용을 해야 하는 건지.... 이럴거면 굳이 12만원이라는 돈을 주고 이걸 왜 샀는지 이해를 못 하겠네요...
고객 상담 할 때 사용하기 위해서 샀는데 매 번 이렇게 써야 한다면 차라리 없는게 나을 것 같습니다...
요즘 아이패드를 사용하면서 사파리 짤림 현상 등과 같은 오류가 발견 되어서 스트레스가 쌓이고 있는 상황에서 ios의 문제라고 나몰라라 하는 애플에게 참 정이 다 떨어지네요....
애플펜슬 교환이나 반품을 하고 싶은데 어떻게 좋은 방법이 없을까요? ㅠㅠ