처음 핸드폰 로그인시
핸드폰을 새로 구매하여 전에 사용하던 아이디로 활성화를 하려고하는데 신뢰하는 전화번호가 사용하는 번호가 아니여서 확인코드 확인이 되지않아 로그인을 못하고있습니다.
이럴땐 어떻게해야 하나요??
iPhone X, iOS 11.4.1
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Selena_L
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, soomin2님.
Apple ID 이중 인증 방식으로 사용하는 신뢰 전화번호가 변경이 된 것으로 이해하고 안내 드립니다.
그전에 신뢰번호 입력 화면에서 010형태가 아닌 10(0 제외) 형태로 신뢰번호가 진행 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
신뢰 전화 번호로 확인 코드를 받을 수 없는 경우, 계정 복구를 요청하여 계정에 접근할 수 있습니다.
다른 Apple 기기가 있다면 ‘iPhone 찾기’ 앱을 통해 신원 확인후 접근이 가능한지 확인할 수 있습니다. 또는 iforgot.apple.com 을 통해 계정을 복구할 수 있습니다.
Apple ID의 이중 인증