공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 애플워치 전원 재부팅

나이키 42mm 사용중인데 8월1일 구입해서 3일 쓰다가 갑자기 계속 재부팅 되서 환불 받아서 재구입 했는데 또 뮤한 재부팅 되네요 ㅡㅡ 부셔버리고 싶네요 왜이러는걸까요?

상담원은 또 환불이나 as받으라고하던데 짜증나네요

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 8. 26 오후 11:36 에 대한 답변 종필289 종필289에 대한 답변

안녕하세요.


Apple Watch에 탑재된 WatchOS 버전이 몇 인지 확인해주세요.

이전에 Watch OS 4.3 버전에서 Apple 로고에서 무한하게 유지되는 증상이 일부 있었다고 전해졌습니다. 이 증상은 Watch OS 4.3.1 업데이트로 해결되었으며, 업데이트 방법은 강제 재시동을 반복하여 Apple Watch를 켠 후에 충전기 연결 후 업데이트를 진행하면 됩니다.


Apple Watch 업데이트하기 - Apple 지원

watchOS 4 업데이트에 관하여 - Apple 지원


위의 방법대로 진행할 수 없는 경우, 제가 해결했던 방법을 알려드리겠습니다.

Apple Watch를 켜고 3분 이상 그 상태로 유지시킵니다. iPhone의 Apple Watch 앱을 실행한 후, '나의 시계' 메뉴에서 Apple Watch 메뉴에 들어갑니다. Apple Watch 우측의 주황색 ℹ 버튼을 누릅니다. 빨간 색 글자의 Apple Watch 연결 해제를 누릅니다.


연결 해제 중에 오류 문구가 발생할 수 있으나 무시합니다. 오류 알림을 제거하면 Apple Watch에서는 연결 해제 과정이 진행되고 있을 것이고, iPhone에는 새 Apple Watch 연결 화면이 나타납니다. 새로 연결하는 과정을 완료하면 Apple Watch가 켜집니다. 재시동을 하는 경우 증상이 다시 발생할 수 있으니, 위의 문서에 기제된 방법대로 WatchOS를 업데이트합니다.

2018. 8. 26 오후 11:36

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: 종필289

질문: 애플워치 전원 재부팅