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질문:

질문: 2015 맥북 프로 레티나 캠 부분 배젤 벗겨짐 현상

물티슈와 티슈로 화면을 닦다가 갑자기 이런 현상이 있는 것을 확인했습니다.

이때까지는 없던 현상인데 갑자기 오늘 아침 벗겨짐 현상이 보였습니다..

2015 맥북 프로 레티나 캠 부분 배젤 벗겨짐 현상이 있어서 질문 드립니다.

수리기간이 4년이라고 하던데.. 일련번호 검색하니 소비자 보호법에 의거해 보호 받고 있다. 라고 나오던데

무상수리 기간이 끝난건가요?

전화 채팅 수리 지원은 이제 안 된다고 합니다.

이거 지니어스바, 유베이스 가면 아예 상판 갈아야 한다고 하나요?ㅠㅠ

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.6)

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2018. 9. 4 오후 05:59 에 대한 답변 ej153 ej153에 대한 답변

안녕하세요 ej153님,


문의하신 내용은 일부 Retina 기반 Mac 노트북의 반사 방지 코팅 문제에 대한 부분으로 공인 서비스센터를 통해 증상에 부합 하는지 그외 다른 손상은 없는지 점검후 결정되며 최초 구입일로부터 4년간 디스플레이 교체를 보증합니다.


안내드린 내용에 고객님의 상황이 부합된다면 가까운 서비스센터에 방문하여 점검을 받아 보시기 바랍니다.

2018. 9. 4 오후 05:59

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