공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 아이폰7 ios업데이트에관하여

아이폰7을 2018 9월18일에 구매를햇습니다

ios버전을 보니 10.2 더군요

ios12로 소프트웨어 업데이트가떠서

업데이트할려고 다운로드 및 설치를 눌럿는데

설치가안되네요 ㅠㅠ


현재 버전은 ios10.2입니다사용자가 업로드한 파일사용자가 업로드한 파일사용자가 업로드한 파일

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 9. 22 오전 02:13 에 대한 답변 승훈169 승훈169에 대한 답변

제일 위에 올라와있는 사진을 보면 iOS 12 업데이트를 할 수 있는 상태로 보여지는데, 다운로드 및 설치 버튼을 누르면 오류가 발생하는 것인지가 궁금합니다.


기본적으로 다운로드가 되었는데 설치가 되지 않는 경우라면 설정 > 일반 > 사용 내용 > 기기 저장 공간 관리에 들어가서, iOS 12 다운로드 파일을 제거 후 다시 설치를 시도해보세요.


그러나 동일한 경우, iTunes를 통한 iOS 업데이트를 권합니다.

- 사실 메이저 업데이트가 두 단계를 건너뛰게 되시는 것이므로 가급적 iTunes로 진행하길 추천드리고 싶습니다.

- 백업은 잊지 않고 진행해주십시오.

2018. 9. 22 오전 02:13

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: 승훈169

질문: 아이폰7 ios업데이트에관하여