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질문: 계정잠김

계정잠김으로 신원확인뜨고 로그인되지않아요

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2018. 10. 10 오후 06:09 에 대한 답변 민지250 민지250에 대한 답변

안녕하세요, 민지250님.

iforgot.apple.com 에서 암호를 재설정하고 계정의 잠금을 해제할 있습니다.


이중인증을사용하는경우 Apple ID의잠금을해제하려면신뢰할수있는기기또는신뢰할수있는전화번호가있어야합니다.

신뢰번호확인시 010형태로입력시일치하지않는경우, 10형태로입력하면확인되니참고하시기바랍니다.


참고로연속하여여러번시도했으나실패하면계정보호차원에서 Apple ID가잠긴상태로유지되며다음날다시시도해야합니다.


Apple ID가잠겨있거나비활성화된경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT204106

2018. 10. 10 오후 06:09

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