iTunes Store 로그인, Apple ID 잠김
예전에 아빠의 애플 아이디로 같이 생활 하다가 갤러리가 갑자기 합쳐져서 제 아이디를 만든뒤로 앱을 업데이트하거나 깔려고하면 iTunes Store에 로그인을 하라고 뜹니다. 그래서 비밀번호를 치면 계속 틀렸다고 떠서 재설정을 몇번이나 해도 계속 틀렸다고 끄다가 결국 Apple ID가 잠겼더라구요. 어떻게 해야할까요? 일단 전화 상담? 같은건 예약해놨어요.
iPhone X, iOS 15
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베스트 답글
정보경님 안녕하세요.
Apple 계정이 잠겨 Apple 서비스 이용에 어려움을 겪고 계시는군요.
말씀하신 것 처럼
이럴 경우 Apple 기술 지원에 문의하여 지원을 받아보셔야합니다.
이미 전화 예약을 통해 잘 진행하고 계신 것 같은데요.
만약 예약 시간보다 더 일찍 문제 해결을 지원 받고 싶으시다면
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
기술 지원 전문가에게 문의해보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.