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질문: 2015년 구입한 nba2k2016 이 내역에서 사라졌습니다

내질문 내용과 동일합니다 구매내역상에서도 안보임 다운로드 불가

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2018. 10. 10 오전 11:07 에 대한 답변 희남매 희남매에 대한 답변

안녕하세요 희남매님:


아래 부분들을 다시 한번 확인 해보신 후...

App Store, iTunes Store 및 Apple Books에서 앱, 음악, 동영상, TV 프로그램 및 책 다시 다운로드하기 - Apple 지원

  • 다시 다운로드하려는 항목을 찾을 수 없는 경우 구입 내역을 확인하여 해당 항목을 로그인한 Apple ID로 구입했는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다른 Apple ID로 로그인합니다.
  • 다른 Apple ID의 구입 내역에 항목이 표시되지 않는 경우 구입 항목이 가려져 있는지 확인합니다. 구입 항목이 가려져 있는 경우 이 문서의 단계를 수행한 후에도 표시되지 않을 수 있습니다. 구입 항목의 가리기를 해제하는 방법을 알아봅니다.


그래도 문제가 해결이 되지 않으실 경우, iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문

2018. 10. 10 오전 11:07

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질문: 2015년 구입한 nba2k2016 이 내역에서 사라졌습니다