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질문:

질문: 아이패드에서 아이튠즈에 연결할 수 없습니다

아이패드에서 아이튠즈에 연결할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다. (0xE8000015) 라고 메세지가 뜹니다.


장치관리자에 들어가서 범용 직렬 버스 장치에 Apple mobile device USB 있는 것도 확인했고


아이튠즈를 재설치해보아도 같은 메세지가 계속 뜨면서 연결이 안되는데 해결 방법이 없을까요?

iPad Pro, Windows 10

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2018. 10. 19 오후 06:25 에 대한 답변 hajyoon hajyoon에 대한 답변

안녕하세요, hajyoon님.


장치관리자의드라이버가표시되는상황이라면, 케이블을바꿔보거나컴퓨터의다른 USB 포트에서확인및다른컴퓨터에서연결까지필요할수있습니다.


아래링크를참고하여드라이버설치상태를확인해보시기바랍니다.


iTunes에서 iPhone, iPad 또는 iPod 인식하지 못하는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT204095


iTunes 및관련소프트웨어구성요소제거및재설치하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204275

2018. 10. 19 오후 06:25

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