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질문:

질문: 계정 탈퇴를 모르고 잘못했는데 그 계정을 복구할수없어서 새로 아이디를 만들었는데 월래 64기가였던게 5기가로 바껴서 이거 어떻게 다시 64기가로 바꾸나요?

아이폰6s 64기가였는데 제가 잘못하다가 기록을 삭제하려고했던건데 계정을 탈퇴해버려가지고 애플 계정을 새로 만들었는데 갑자기 5기가로 바껴가지고요 이거 어떻게 복구할수있나요?

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소빈19님, Apple 지원 커뮤니티에 문의주셔서 감사합니다.


계정탈퇴를 진행하신 뒤, 재가입을 하시고 iCloud 용량을 확인하신 것으로 사료됩니다.

다행히도 소빈19님께서 소유하고 계신 제품의 용량이 줄어든 것이아닌, iCloud의 저장공간 요금제를 보신 것으로 예상됩니다.

iPhone의 저장공간은 설정 > 일반 > [기기] 저장 공간을 통해서 확인해주십시오.


iPhone, iPad 및 iPod touch의 저장 공간을 확인하는 방법


감사합니다.

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2018. 10. 25 오후 01:44 에 대한 답변 소빈19 소빈19에 대한 답변

소빈19님, Apple 지원 커뮤니티에 문의주셔서 감사합니다.


계정탈퇴를 진행하신 뒤, 재가입을 하시고 iCloud 용량을 확인하신 것으로 사료됩니다.

다행히도 소빈19님께서 소유하고 계신 제품의 용량이 줄어든 것이아닌, iCloud의 저장공간 요금제를 보신 것으로 예상됩니다.

iPhone의 저장공간은 설정 > 일반 > [기기] 저장 공간을 통해서 확인해주십시오.


iPhone, iPad 및 iPod touch의 저장 공간을 확인하는 방법


감사합니다.

2018. 10. 25 오후 01:44

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질문: 계정 탈퇴를 모르고 잘못했는데 그 계정을 복구할수없어서 새로 아이디를 만들었는데 월래 64기가였던게 5기가로 바껴서 이거 어떻게 다시 64기가로 바꾸나요?