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질문:

질문: 아이폰7 전원이 꺼진 상태에서 방전이 됩니다.

휴대전화를 완충을 한 상태에서 전원을 끈 다음 3일 정도가 지나면

배터리가 거의 반 이상이 방전이 되는데요. 이게 정상적인 것인가요??

대개의 경우 배터리를 소모하지 않으면 방전이 안되어야 하는데

전원을 꺼놔도 대기전력 먹듯이 방전이 되는데 혹시 비슷한 증상이 있으신 분 있으신가요?

iPhone 7, iOS 12

게시일:

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답변:
답변:

Apple 지원 커뮤니티에 문의주셔서 감사합니다.


완전충전을 한 상태에서 전원을 끈 다음 3일 정도 지나면 배터리가 반 이상 소모되는 증상을 경험하시어 문의주신 것으로 확인됩니다.

전원이 꺼진 상태에서는 전원이 사용되지 않기 때문에 배터리가 소모되지 않아야하는 게 정상적이라고 생각하실 수 있습니다.

배터리의 경우 배터리의 성능관리 등의 배터리 보호를 위해 자체 방전이 되도록 설계되어있습니다. 그렇기 때문에 소모되는 것은 정상적인 동작으로 볼 수 있으나,

배터리가 빠르게 소모된다고 느껴지실 경우 배터리 수명으로 인해서 빠르게 소모되는 문제를 경험할 수있습니다. 배터리 성능은 회원님께서도 직접 보실 수 있으며, 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태(베타)를 통해서도 확인이 가능합니다.


배터리 성능이 80% 이하일 경우 Apple 지원을 통해서 배터리 진단을 받아보실 것을 권유드립니다.

Apple 지원(한국어) 080-333-4000 > 1번 iPhone iPad 문의 입니다.


감사합니다.

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2018. 11. 1 오후 01:42 에 대한 답변 dspark1356 dspark1356에 대한 답변

Apple 지원 커뮤니티에 문의주셔서 감사합니다.


완전충전을 한 상태에서 전원을 끈 다음 3일 정도 지나면 배터리가 반 이상 소모되는 증상을 경험하시어 문의주신 것으로 확인됩니다.

전원이 꺼진 상태에서는 전원이 사용되지 않기 때문에 배터리가 소모되지 않아야하는 게 정상적이라고 생각하실 수 있습니다.

배터리의 경우 배터리의 성능관리 등의 배터리 보호를 위해 자체 방전이 되도록 설계되어있습니다. 그렇기 때문에 소모되는 것은 정상적인 동작으로 볼 수 있으나,

배터리가 빠르게 소모된다고 느껴지실 경우 배터리 수명으로 인해서 빠르게 소모되는 문제를 경험할 수있습니다. 배터리 성능은 회원님께서도 직접 보실 수 있으며, 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태(베타)를 통해서도 확인이 가능합니다.


배터리 성능이 80% 이하일 경우 Apple 지원을 통해서 배터리 진단을 받아보실 것을 권유드립니다.

Apple 지원(한국어) 080-333-4000 > 1번 iPhone iPad 문의 입니다.


감사합니다.

2018. 11. 1 오후 01:42

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질문: 아이폰7 전원이 꺼진 상태에서 방전이 됩니다.