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질문:

질문: 포트리스M 환불 요청

10월19일 포트리스M이 출시되서 시작했습니다.

그 후로 재미를 느끼고 총 5번의 게임내 아이템 구입을 하였습니다.

그런데 아이폰만의 특유의 튕김현상이 매우 심했고 지난주 7시간가량의 서버점검이 진행된 후에도

튕김현상이 지속되어 게임을 진행하는데 힘든점이 많아 결제한걸 후회하고 있습니다.


포트리스 운영진의 운영관리 및 서비스에 불만을 느껴 아래 5번의 결제내역을 취소 요청드립니다.


- 아 래 -



1.10월22일

주문ID : MS9Y0GXG57

청구액 : 11,000원


2.10월22일

주문ID : MS9Y0T1BZD

청구액 : 2,500원


3.10월23일

주문ID : MS9Y2XJL02

청구액 : 3,900원


4.10월24일

주문ID : MS9Y3WJHB8

청구액 : 4,900원


5.10월27일

주문ID : MS9Y8V51X3

청구액 : 5,900원

iPhone 7 Plus

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2018. 10. 30 오후 03:45 에 대한 답변 seon-oh seon-oh에 대한 답변

안녕하세요 seon-oh님:

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 커뮤니티포럼이라, 결제 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문

App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원

2018. 10. 30 오후 03:45

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