apple id가 꼬인 것 같습니다. 해결해 주시면 감사드립니다.

  • 애플 아이패드 2(2011년형)을 보유하고 있습니다.
  • 한 동안 사용하지 않다가, 오랫만에 꺼내서 로그인을 하는 도중 비밀번호를 까먹었습니다.
  • 이에 기기 reset을 실행한 후 다시 활성화시키려 하면서 문제가 발생했습니다.
  • 기기 reset 후 하기와 같은 화면이 나왔습니다.

사용자가 업로드한 파일


  • 그래서 p와 n으로 시작하는 제 이메일로 등록이 되어 있는 것 같아서 제가 사용하는 naver 이메일을 넣었습니다.
  • 그런데 암호가 생각나지 않아 애플 사이트에 가서 id로 비번을 찾으려 시도했는데 다음과 같은 메세지가 나왔습니다.

사용자가 업로드한 파일


  • 당황스럽게도, 제가 쓰는 네이버 이메일 주소가 apple id가 아니라는 메세지를 보았습니다.
  • 첫번째 그림에서는 p와 n으로 시작하는 메일 주소를 넣으라고 해서 넣었는데 apple 사이트가서 p와 n으로 시작하는 id를 기입하였더니 apple id가 아니라는 메세지를 본 것입니다.
  • 몇번이고 계속 시도해 보았는데 안되고 너무 답답합니다.
  • 상기 문제 해결해 주시면 정말 감사드립니다 ㅠㅠ


[관리자에 의해 편집되었습니다.]

iPad 2, null

게시일: 2018. 11. 12 오후 12:44

답글

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댓글: 1

pioneerj 님에게 답변 2018. 11. 16 오전 01:04

안녕하세요, pioneerj님.


iPad 기기에 활성화 잠금 기능이 설정된 것으로 보입니다.


첫번째 스크린 샷에 표시된 ‘p●●●●●@●●●●●.com’에서 ‘●’의 갯수는 개인정보 보호 차원에서 임의 표시되는 부분으로 기기에 설정된 Apple ID의 철자 갯수와 다를 수 있으니 이 점을 참고하여 Apple ID를 찾아 보시기 바랍니다.


Apple ID 찾기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201354


Apple ID 암호 재설정하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201487

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