오늘 1:20분 배터리교체 예약을 했는데 받지도 못하고 왔습니다.
오늘 1:20분 tuva 청주지점으로 예약했습니다.
사전에 아이폰 홈페이지에서 예약하고 갔고
센터 도착해서 수리접수했는데
베터리가 없어 4시에 다시 오라고합니다.
제가 회사 업무중에 잠깐 짬내서 나온건데
기종 베터리가 없다는게 이해가 안됩니다.
이럴거면 왜 예약을 받죠?
가서 기다리는가 낫지...
괜히 헛걸음만하고 기름값 날렸네요...
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Selena_L
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안녕하세요, 섣달그믐날님.
바쁜 업무 중에 시간을 내셨을텐데 많이 불편하셨을것 같습니다.
최근 배터리 교체 건으로 서비스센터 방문 고객이 급증하고 있으며 대기시간 지연 및 재고 부족으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
Apple에서도 최대한 빠른 처리 및 문제 해결을 위해 노력하고 있으니 이해를 부탁드립니다.
서비스센터에서도 예상 방문 고객(예약 및 미예약 고객 포함)을 대비하여 재고 물량을 준비하고 있으나 최근 많은 고객님들의 서비스 요청으로 본의 아니게 불편을 드리고 있는 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.