아이폰x 애플뮤직 음악다운 오류ㅠㅠ

잘되다가 갑자기 오류난것이 아닌, 처음 사용했을때부터 보관함에 담겨있는노래를 아이폰저장공간에 다운로드 할 수 없었습니다. 홈페이지안내에 나와있는절차대로 보관함도켜져있고 아이튠즈 셀룰러도 킨상태인데 와이파이, 무선데이터 모두 오류나고있네요..계속 저렇게 로딩만되고 결국엔 다운실패합니다..아이튠즈7개월째사용중인데 너무너무불편하네요. 네트워크 재설정, 앱 삭제 후 재다운로드 모두시도해봤으나 결국 실패했습니다. 정확한 해결법좀알려주세요ㅜㅜ


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게시일: 2018. 12. 1 오전 03:51

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댓글: 1
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ye0nn 님에게 답변 2018. 12. 4 오후 06:13

안녕하세요, ye0nn님.


바로 확인이 안되어 많이 불편하셨을것 같습니다.


다른 네트워크에서 확인, 네트워크 재설정, 앱 재설치 등을 진행해 봤다면 오류가 있는 음악을 보관함에서 제거하고 Apple Music에서 다시 보관함에 추가 및 다운로드 해보시기 바랍니다.


동일하다면 Apple 지원으로 문의하여 상담을 받아 보시기 바랍니다.

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