아이폰x 애플뮤직 음악다운 오류ㅠㅠ

잘되다가 갑자기 오류난것이 아닌, 처음 사용했을때부터 보관함에 담겨있는노래를 아이폰저장공간에 다운로드 할 수 없었습니다. 홈페이지안내에 나와있는절차대로 보관함도켜져있고 아이튠즈 셀룰러도 킨상태인데 와이파이, 무선데이터 모두 오류나고있네요..계속 저렇게 로딩만되고 결국엔 다운실패합니다..아이튠즈7개월째사용중인데 너무너무불편하네요. 네트워크 재설정, 앱 삭제 후 재다운로드 모두시도해봤으나 결국 실패했습니다. 정확한 해결법좀알려주세요ㅜㅜ