문제신고(환불요청)
얼마전에 애플 문제신고에 nba 2k19 라는 앱을 환불요청했었는데요 최근에 다시 문제신고에 들어가보니 환불됨이라고 되있던데 앱은그대로있고 입금은 안되있어요 그래서 앱삭제해야 돈이들어오는건가 하고 앱삭제햇는데 그대로고 다시깔려면 돈내라하더라고요 이거 어떻게 해야 환불금액 받을수있나요
안녕하세요 Helpaz 님,
이미 홈페이지 상에서 환불요청을 하신 것 같은데요,
정확한 처리결과는 080-333-4000 으로 직접 전화하셔서 문의해보시는게 좋을듯 합니다.