문제신고(환불요청)
얼마전에 애플 문제신고에 nba 2k19 라는 앱을 환불요청했었는데요 최근에 다시 문제신고에 들어가보니 환불됨이라고 되있던데 앱은그대로있고 입금은 안되있어요 그래서 앱삭제해야 돈이들어오는건가 하고 앱삭제햇는데 그대로고 다시깔려면 돈내라하더라고요 이거 어떻게 해야 환불금액 받을수있나요
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안녕하세요 Helpaz 님,
이미 홈페이지 상에서 환불요청을 하신 것 같은데요,
정확한 처리결과는 080-333-4000 으로 직접 전화하셔서 문의해보시는게 좋을듯 합니다.
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