기기활성화
아이패드 기기활성화가 나왔는데 기기활성화 계정은 OO@hanmail.com입니다.
계정 암호를 까먹어서 암호 찾기를 하려고 하는데 다음계정 비밀번호도 까먹어서 찾기를 눌렀습니다 본인인증을 하려고 보니깐 예전 전화번호 011-OOOO-OOOO으로 되어있어서 암호를 못찾겠는데 혹시 기기활성화 할 수 있는 방법은 없나요? 또는 서비스센터가면 풀어주나요?
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Selena_L
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안녕하세요, tkdydwkndlfma님.
기기 활성화에 사용된 Apple ID를 알고 계시는 상황으로 보이고, 이중 인증으로 해당 계정 보안 설정이 된 것 같습니다.
신뢰할 수 있는 전화번호를 사용할 수 없다면 해당 Apple ID 계정 복구를 신청하는 방법으로 암호를 재설정해야 할 것으로 보이며 이중 인증으로 보안된 계정은 고객님이 직접 진행하여야 하며 Apple 고객센터나 서비스센터에서 확인할 수 없습니다.
암호를 재설정할 수 없는 경우 Apple ID 복구하기