애플 뮤직 음악 다운로드가 안되요..

제가 아이폰을 얼마전에 구입했는데 처음 사용할 때부터 애플 뮤직에서 음원 다운이 안되더라고요.

참고로 미국 계정으로 사용중입니다.

보관함에 추가하고 구름모양 아이콘을 누르면 다운로딩 되다가 다시 구름 모양 아이콘으로 돌아오고요....

결제한 상태인데 왜이러는지 모르겠어요.

아이클라우드 보관함도 활성화 되어있고 전원도 껐다가 켜봤고 애플 계정도 로그아웃하고 다시 들어가보고 아이폰 초기화도 시켜보고 애플 뮤직 지우고 다시 깔아봤고 왠만한건 다 해봤는데 전혀 다운로드가 되질 않아요.

그냥 서비스센터에 직접 가서 문의하는게 좋을까요ㅠㅠ?