재부팅 현상과 진단 Panic full 내용
8 Plus 모델 사용중에 바탕화면에서 스스로 재부팅 되는 현상이 발생했습니다
그 이후에 분석-진단내용 에서 Panic full, Resetcounter 기록되었고 자세한 내용으로 bug type 210이 기록되어있습니다
또 어플 사용 중에 심하게 기기가 뜨거워졌었고 역시 진단내용에 cpu_resource가 기록되어 있는데요
어떤 문제가 있는건지 궁금합니다
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Selena_L
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, sangyeon님.
기기의 오류 코드나 로그 분석에 대해 제공되는 자료가 없는 점 양해 부탁드립니다.
최근에 특정 앱을 설치했다면 해당 앱을 지우고 확인도 필요해 보이며 최신 소프트웨어 업데이트(최근 12.1.3 버전 출시) 및 모든 설정 재설정을 진행해 보시기 바랍니다.
증상이 지속된다면 데이터 백업 후에 복원하여 새 아이폰 상태에서 확인, 동일한 경우 서비스센터 점검을 받아 보시기 바랍니다.
