아이클라우드 재로그인 후 사진이 사라졌어요

어제 설정에서 아이클라우드 재로그인을 했는데

그 후에 앨범에 들어가보니 1만여개의 사진이 사라지고 없네요..


그래서 아이클라우드에 들어가 확인을 하려고 하니

메일 확인할 때 쓰는 메일주소를 사용할 수 없다고 들어가지지가 않네요.


그 메일 주소가 얼마전에 해킹을 당해서

신원확인한다고 지금 안되는걸까요ㅜㅠ


용량확인을 해보니 제가 쓰던 사진용량은 그대로라서

아이클라우드에 사진이 다 있겠거니 하고 있긴한데

확인을 할 수가 없으니 답답하네요ㅜㅠ

게시일: 2019. 1. 23 오후 04:46

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 1. 25 오전 01:23

안녕하세요, 김예람님.


iCloud 서비스에 이용하는 Apple ID 로그인을 할 수 없다면 계정의 보안 설정에 따라 암호 재설정을 진행한 후 시도해 보셔야 할 것 같습니다.


iCloud의 사진은 PC 웹 브라우저에서 www.icloud.com > 사진에서도 확인할 수 있습니다.


Apple ID 암호를 잊어버린 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201487


댓글: 2

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