설치하거나 제거하려고 하면
'apple 응용 프로그램 지원(64비트)의 설치가 현재 중지된 상태입니다. 계속하려면 설치하면서 변경된 사항을 취소해야 합니다. 변경된 사항들을 최소하시겠습니까?'
이런 창이 뜨면서 '예'를 눌러도 아무런 소용이 없습니다.
제거도 설치도 되지 않아요
또 기존에 깔려있던 아이튠즈를 누르면 mediatoolbox.dll이 없다는 창이 뜨고요
비슷한 질문을 한 사람을 봤는데 답변이 제거를 순서대로 하라는 내용이었는데 아예 제어판에서 제거가 안됩니다.
제거 버튼을 눌르면 저런 메세지가 떠요 아예 안되요 새로 설치하려고 해도 저 메세지가 뜹니다 알려주세요
1. 구성요소를 제거하기 전에 먼저 https://support.apple.com/ko-kr/HT201668 에 열거되어 있는 각각의 사항을 먼저 확인하시고, 다음 단계로 차근 차근 넘어가시길 권합니다. 그런 다음 질문자님의 컴퓨터에서 iTunes를 제거해야 하는 상황이라면,
2. "비슷한 질문을 한 사람을 봤는데 답변이 제거를 순서대로 하라는 내용이었는데 아예 제어판에서 제거가 안됩니다." 에서 제거가 되지 않는다는 것이, 구동 중인 Windows 버전에 따라 각각 Windows XP에서 iTunes 및 기타 소프트웨어 구성요소 제거 및 재설치하기 - Apple 지원/Windows용 iTunes 설치 문제 - Apple 지원에 설명되어 있는 단계별로 제거를 하는 작업이 정상적으로 이루어 지지 않는다는 말씀이신가요? iTunes제거에 관해서는 링크된 기술 문서에서 아래 스크린샷에 나오는 "단계"부분을 참조하셔서 순서대로 제거해 나가는 방법을 적용해 보시길 권합니다. 아래 스크린샷의 전체 내용은 링크된 기술 문서에 그대로 나옵니다. 하단 부분이 좀 잘렸기 때문에 꼭 기술 문서 원본을 보고 적용하세요.
(이 때 기술 문서에 설명되어 있는 단계별 제거가 정상적으로 이루어 지지 않는다면 번거롭겠지만 다시 글을 올려 주세요)
아이튠즈가 제거도 안되고 설치도 안되고 실행도 안되요
