아이패드 4를 공장 초기화했습니다

지금 그 iPad가 이전 소유자의 계정에 연결이 되어 있는 것같습니다.

나의 iPhone 찾기 활성화 잠금: 이전 소유자의 계정에서 장비 제거하기 - Apple 지원를 열어 보시면, iPhone의 화면이 예로 나와 있는데 iPad와 차이는 없으므로 문제를 이해하는데 도움이 되실 것같습니다. 김주환님의 경우는 이전 소유자가 현재 장비에 접근할 수는 없지만, 연락은 되시는 것같으니 그 분에게 iPad계정이 아닌, iCloud계정을 설정한 적이 있는지, 있으면 그 분에게 문서에 나와 있는 방법대로 장비를 제거하도록 요청해 보세요.

(만약 이전 소유자가 보고 있는 k*****의 계정을 정말 모른다고 하면, 이 iPad를 리퍼나 중고로 구입했는 지 확인해 보시고 리퍼를 받았다면 구입증명서가 남아 있는 지 확인해 보시고, 중고로 구입했다면 이전 판매자에게 제가 위에서 말씀드린 과정을 그 분이 되풀이 하도록 연락을 취해 보세요.

리퍼에 대한 구입증명서가 있다면 링크된 애플지원에 연락해서 김주환님의 Apple ID로 사용할 방법에 대해서 문의해 보시길 권합니다.

모처럼 구입하신 iPad를 잘 활용할 수 있게 되시길 바랍니다.