아이클라우드 로그인이 안됩니다.

노트북을 초기화 하고 아이클라우드에 로그인 하려는데 이중암호까지 아무 이상없이 입력하였으나 다시 비밀번호를 치는 창으로 돌아가 버립니다.


설치시에는 다른 아이디(이중암호가 없는)로 로그인해서 설치를 진행하였고(이때도 이중암호 아이디가 접속이 안됨) 다 진행하고 다시 로그아웃하고 다시 원래 쓰던 아이클라우드 아이디로 로그인하려 하니 이중암호까지 다 입력을 해도 접속이 안됩니다.


빠르게 해결해야 업무를 보는데....... 부탁드리겠습니다.

MacBook Air

게시일: 2019. 1. 27 오후 05:50

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게시일: 2019. 1. 31 오전 01:22

안녕하세요, 지원님.


Apple ID를 사용하는 다른 앱 및 www.icloud.com 에서 확인 코드 수신 및 정상 로그인이 되는지 확인 후에 재시도 해보시기 바랍니다.


참고로, OS X El Capitan 및 이전 버전인 경우에는 Apple ID 로그인 시 암호 입력란에 암호와 6자리 확인 코드를 띄어쓰기 없이 붙여서 입력하고 로그인해야 합니다.


지속적으로 동일한 증상이 있다면 Apple 지원으로 상담을 받아 보시기 바랍니다.


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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

지원 님에게 답변 2019. 1. 31 오전 01:22

안녕하세요, 지원님.


Apple ID를 사용하는 다른 앱 및 www.icloud.com 에서 확인 코드 수신 및 정상 로그인이 되는지 확인 후에 재시도 해보시기 바랍니다.


참고로, OS X El Capitan 및 이전 버전인 경우에는 Apple ID 로그인 시 암호 입력란에 암호와 6자리 확인 코드를 띄어쓰기 없이 붙여서 입력하고 로그인해야 합니다.


지속적으로 동일한 증상이 있다면 Apple 지원으로 상담을 받아 보시기 바랍니다.


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