아이폰 X를 사용중인데 화면이 갑자기 꺼지고 충전기를 연결 해야지만 켜졌는데 이제는 아예 안 켜져요
아이폰 x를 사용중인데 화면이 갑자기 꺼지고 충전기를 연결해야지만 켜졌는데 이제는 아예 안 켜져요
iPhone X, 11
질문이 다음과 같이 표시됨:
기본적으로 참고할 수 있는 기술문서가 애플에 등록되어있습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT201412
강제 재시동(iPhone X는 차례대로 볼륨 상단 > 볼륨 하단 > 전원 버튼을 길게 약 10초) 이후에도 동일하며, 충전기를 30분 이상 연결했으나 아무 반응이 없는 경우에는 기기를 강제로 업데이트해야합니다.
PC에 iTunes를 설치한 뒤, 기기를 PC와 USB 케이블로 연결한 후에 강제 재시동에서 진행했던 절차와 같이 진행하되, 전원 버튼을 더 길게 누르다보면 Apple 로고 이후로 iTunes 로고에 USB 케이블 연결 모양이 발생합니다.
그 때, PC의 iTunes에서 (복원) (업데이트) 버튼이 발생하는데, 업데이트를 눌러서 소프트웨어를 복구시킵니다. 복구할 수 없는 경우에는 iTunes가 기기의 상태를 판단하여 초기 값으로 초기화될 수 있습니다. 데이터의 유실이 있을 수 있으니 백업한 데이터가 있는지 잘 살피고 진행하시기 바랍니다.
