현재 iTunes store에서 구입 절차를 진행할 수 없습니다.

처음에는 일반 무료 앱을 다운받으려고 했는데 확인 필요 창이 뜨면서 계정 설정 지불방법 탭으로 가길래

이전에 등록했던 카드 정보를 입력하고 완료를 눌렀더니 어쩌구 저쩌구 하면서 거부되길래

컴퓨터로 수정하고 완료를 눌러도 안되길래 짜증나서 반복하고 다시 아이폰으로 수정하려니ㅣ까

제목에 나온것처럼 "현재 iTunes store에서 구입 절차를 진행할 수 없습니다."란 문구가 뜨더군요

해결방법을 제시해주세요

iPhone 6s Plus, 12

게시일: 2019. 2. 12 오전 06:21

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게시일: 2019. 2. 15 오전 01:44

안녕하세요, 도원님.


무료 앱을 구입하는 경우에도 지불 정보를 확인하라는 알림이 표시될 수 있으며, 유료 앱을 구입할 예정이 아니라면 지불 정보에서 '없음'을 선택하고 청구 정보(청구 이름/주소/연락처)를 입력하고 지불 정보를 업데이트해야 합니다.


현재 등록된 지불 정보를 수정 업데이트하고 해당 결제건이 완료되는지 확인해 보시기 바랍니다.

동일한 경우에는 iTunes Store팀으로 상담을 받아 보시기 바랍니다.


https://getsupport.apple.com > Apple ID > iTunes 및 App Store > 항목 선택후 문의하시면 됩니다.

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댓글: 1
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도원 님에게 답변 2019. 2. 15 오전 01:44

안녕하세요, 도원님.


무료 앱을 구입하는 경우에도 지불 정보를 확인하라는 알림이 표시될 수 있으며, 유료 앱을 구입할 예정이 아니라면 지불 정보에서 '없음'을 선택하고 청구 정보(청구 이름/주소/연락처)를 입력하고 지불 정보를 업데이트해야 합니다.


현재 등록된 지불 정보를 수정 업데이트하고 해당 결제건이 완료되는지 확인해 보시기 바랍니다.

동일한 경우에는 iTunes Store팀으로 상담을 받아 보시기 바랍니다.


https://getsupport.apple.com > Apple ID > iTunes 및 App Store > 항목 선택후 문의하시면 됩니다.

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