자는동안 아이폰이 자동으로 최적화(동기화)되거나 껐다 켜지기도 하나요?

예전부터 밤 사이에 자고 일어나면 간혹 아이폰이 지문으로 안열리고 껐다 켰을때처럼 비밀번호를 눌러야만 풀리더라구요 그래서 자는 동안 아이폰이 자동으로 꺼졌다 켜지거나 동기화, 최적화 되는게 있나 싶었는데 오늘은 특정 몇 어플은 로그인이 풀려있거나 저장된 플레이리스트가 삭제되는 등 아예 새로 어플을 지웠다 깐 상태처럼 되어있더라구요. 그냥 밤 사이에 자고 일어나고 새벽에 핸드폰 사용한 적 없구요. 아이클라우드 사용중이긴 한데 자동으로 용량을 정리하거나 업데이트가 되는건가요? 자주 이러니까 불편하고 불안하네요.

iPhone 7, 11

게시일: 2019. 2. 15 오전 09:47

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질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2019. 2. 17 오전 10:55

확실히 말씀만 들었을 때는 이상한 점이 많습니다.


1)기기 재시동

2)Touch ID 및 Face ID 3차례 이상오입력

3)화면잠금 48시간 유지된 경우


에 잠금화면 암호 입력이 필요합니다.


iCloud 백업 같은 경우 : 기기가 잠자기상태 + 충전기 연결 + Wi-Fi 연결 되었을 때 진행되며

단순 iCloud 동기화의 경우 Wi-Fi 가 연결되면 자동 동기화 됩니다.


다만, 위의 작업이 진행되더라도 기기가 재시동 되거나 데이터를 맘대로 삭제하지는 않습니다.


질문자님의 계정에 대해서 확인은 필요하나, 해킹의 가능성은 적어보입니다.


저장된 플레이리스트라면 음악 App 의 플레이리스트인가요?

아니면 스트리밍 App 의 플레이리스트인가요?


추가적으로 AppleCare 에 문의도 괜찮을 것 같습니다.


080-333-4000


잘 해결되길 바랍니다.

댓글: 9
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질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

진진자라_ 님에게 답변 2019. 2. 17 오전 10:55

확실히 말씀만 들었을 때는 이상한 점이 많습니다.


1)기기 재시동

2)Touch ID 및 Face ID 3차례 이상오입력

3)화면잠금 48시간 유지된 경우


에 잠금화면 암호 입력이 필요합니다.


iCloud 백업 같은 경우 : 기기가 잠자기상태 + 충전기 연결 + Wi-Fi 연결 되었을 때 진행되며

단순 iCloud 동기화의 경우 Wi-Fi 가 연결되면 자동 동기화 됩니다.


다만, 위의 작업이 진행되더라도 기기가 재시동 되거나 데이터를 맘대로 삭제하지는 않습니다.


질문자님의 계정에 대해서 확인은 필요하나, 해킹의 가능성은 적어보입니다.


저장된 플레이리스트라면 음악 App 의 플레이리스트인가요?

아니면 스트리밍 App 의 플레이리스트인가요?


추가적으로 AppleCare 에 문의도 괜찮을 것 같습니다.


080-333-4000


잘 해결되길 바랍니다.

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진진자라_ 님에게 답변 2019. 2. 15 오전 11:06

적으신대로 폰이 꺼져있는 경우에도 클라우드로의 업로드는 자동으로 진행될 수 있습니다.


그러나 그것이 지문이 아닌 암호로 잠금 해제를 하게 되는 상황과는 연관이 없을 것 같구요.



지문이 아닌 비번으로 열어야 하는 상황은 다음과 같이 터치아이디는 사용하지 않으나 암호는 그대로 사용하도록 설정된 상황에서 발생할 수 있습니다.



터치아이디를 사용하고자 하는 경우에는 반드시 암호도 같이 설정하도록 되어있습니다. 설정 후에 위와 같이 다시 터치아이디만 끄면 암호 설정이 그대로 남아있게 되구요.


진진자라님의 상황은 저 상황인 거 아닌가 싶습니다. 저기 저 ‘암호 끄기’를 누르시거나 터치아이디를 다시 사용해보시는 건 어떨까요.



그리고 ‘앱의 로그인이 풀려있거나 저장된 플레이리스트가 삭제되는’ 상황은 폰 초기화 후 재설정한 경우에 생기는 걸로 알고 있는데요.


혹시 얼마 전에 이거 누르신 적 없나요?


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JOON9 님에게 답변 2019. 2. 16 오후 02:33

제시해준 세 케이스 모두 해당사항이 없어서 저도 참 난감했습니다 :( 플레이리스트는 다른 스트리밍 app의 플레이리스트였어요 따로 로그인이 필요한 어플은 아니었고, 느낌상 지웠다가 새로 깔아서 어플이 초기화된 것 같았습니다.

애플케어와도 통화해봤는데 그쪽에서도 이렇다할 답변을 주진 못하시더라구요..! 일단 그렇게 마무리 되었습니다. 답변 감사합니다! :)

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진진자라_ 님에게 답변 2019. 2. 15 오전 11:36

사용자가 따로 설정을 하지 않았는데도 아이폰이 제멋대로 작동하는 경우는 거의 없는 것으로 알고 있습니다.


설정을 다시 한번 확인해보시는 게 도움이 될 듯 합니다.


해킹 등의 가능성도 전혀 배제할 순 없을 것 같아 여쭈어봅니다만, 소프트웨어(OS)는 최신 버전인 건가요?

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진진자라_ 님에게 답변 2019. 2. 16 오후 02:21

기기가 업데이트를 진행일 하게 되면 재시동이 동반이 되는데 어떤 이유에서든지 재시동이 된 후 에는 1회는 패스코드 즉, 암호를 입력해서


화면잠금을 해제해야 하는 부분은 예상된 동작입니다.

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강석민 님에게 답변 2019. 2. 16 오후 02:39

저 날은 소프트웨어 최신버젼이 아닌 상태였어요! 설정의 소프트웨어 업데이트 알림도 그대로 떠 있었구요( ios업데이트를 좀 미루고 다음버전 존버중이였어서..ㅠㅠ) 일단 찝찝해서 업데이트는 마쳐서 지금은 최신 버전입니다. 애플케어랑 통화해봤는데 그쪽에서도 이렇다할 답변을 못주시더라구요..! 여튼 답변 정말 감사합니다:>

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진진자라_ 님에게 답변 2019. 2. 16 오후 04:42

제 아이는 그 ‘소프트웨어 자동 업데이트’ 를 잘 못 하더라구요.


암튼 그 존버정신에 경의를 표하구요.

폰은 그렇게 말썽이어도 진진자라 님은 밤새 좋은 꿈 꾸시기 바랍니다.


진진자라~ 진진자!

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