애플아이디 암호재설정을 하려는데 4일 기다려도 문자가 안옵니다.

애플아이디 암호를 잊어버려서 암호를 재설정하려는데

iforgot.apple.com 가서 애플아이디 입력하고 전화번호 입력하니

예전처럼 기기인증, 이메일인증 이런게 나오는게 아니고

1시간 기다리면 지침을 보내주겠다는 화면으로 무조건 넘어갑니다.

그래서 1시간 기다리면 이메일이 오는데 4일후에 지침을 문자나 음성으로 주겠다는건데

4일이 지나도 아무 문자도 오지 않네요.

몇번 반복해봐도 똑같은 상황의 반복이라 비밀번호를 재설정할 방법이 없네요;;

게시일: 2019. 2. 16 오후 07:26

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댓글: 1

랄라 님에게 답변 2019. 2. 19 오전 01:05

안녕하세요, 랄라님.


이중 인증 보안을 사용 중인 것으로 예상되며 계정에 다시 접근하기 위해 계정 복구를 신청하신 것으로 보입니다.

일반적으로 복구를 신청할 때 기재한 전화 번호로 문자 지침이 전송되나 확인이 되지 않는다면 https://iforgot.apple.com 에서 예상 소요 시간을 다시 조회해 보시기 바랍니다.


암호를 재설정할 수 없는 경우 Apple ID 복구하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204921


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