통화중 화면 꺼짐이후 화면 안켜짐

아이폰 Xs 유저입니다.

통화를 시작하면 조감센서에 따라 핸드폰 액정이 잠시 꺼지는 기능이 있다는 것은 알고있습니다.

하지만 통화를 하다가 끊고 싶어도, 통화 도중에 아이폰을 귀에서 떼어도 통화중 화면이 나오는게 아니라 모든 버튼을 눌러보아도 계속해서 검은색 화면만 유지되는 이상한 현상을 겪고 있습니다.

여러번의 시도끝에 우측버튼을 한번 눌르고 나면 다시 화면이 나오는 것 같기도 합니다.

이상 증상인지 정상인지 궁금합니다.

답변부탁드립니다.

감사합니다.